Woorank es una aplicación que permite conocer el estado SEO de una página introduciendo su url.

Informe SEO en pdf

Me ha gustado especialmente la opción que te da de sacar el informe en PDF. Te va puntuando cada uno de los apartados:

• Trafico:
• Contenido
• Factores SEO dentro del sitio
• Factores SEO externos
• Usabilidad
• Información de Sito

De cada apartado te da la situación en la que te encuentras, mediante un código de color, la importancia que tiene en cuanto al posicionamiento en buscadores y el nivel de dificultad que conlleva el cambiarlo.

10 Consejos útiles sobre usabilidad (En inglés)

1.- Las caras captan la atención de los usuarios:

Eye-tracking heat map of a baby looking directly at us, from the UsableWorld study . Eye-Tracking mapa de calor de un bebé que mira directamente a nosotros, desde el estudio UsableWorld.

Nos fijamos en las caras que aparecen las páginas web pero esas caras también pueden desviar nuestra atención hacia otros puntos. Habrá que aprovechar esto!

2.- La mayoría de los usuarios HACEN SCROLL

Aunque algunos estudios como el Jakob Nielsen (Prioritizing Web usability), hablaban de que tan solo un 23% de los usuarios hacen scroll en su primera visita a un sitio y un porcentaje mucho mejor, 16% lo hace en la segunda, parece que los hábitos están cambiando y que los usuarios se sienten ya cómodos haciendo scroll. La diversidad de pantallas y resoluciones que hace imposible fijar un estandar está contribuyendo a ello.

Asi debemos evitar obsesionarnos por el primer pantallazo e intentar meter todo el contenido en esa primera vista. El hacinamiento del contenido no hace si no dificultar la búsqueda de la información.

Es muy recomendable hacer distintas zonas en nuestra web dejando buenos espacios en blanco entre ellas.

Con todo debemos cuidar muy bien ese primer pantallazo (los primeros 768 píxeles) en donde no deben faltar:

1. Nombre de la página
2. Propuesta de valor. Que aparezca lo que nosotros ofrecemos y por lo que nos diferenciamos de la competencia. Nuestro punto fuerte
3. Enlaces a las principales secciones de la web, las más relevantes para el usuario.

Os dejo algunos enlaces a estudios que hablan sobre el tema. Están en inglés:

• Unfolding the fold (Clicktale)
• Paging VS Scrolling (Wichita University – SURL)
• Blasting the Myth of the Fold (Boxes and Arrows)

3.- Los formularios funcionan mejor con el texto por encima del campo

Según un estudio realizado por UX Matters la mejor posición para los campos de un formulario es debajo del texto y no al lado.

Aunque son los más comunes este tipo de formulario no es el ideal

Así es como habría que hacerlo

Con el texto encima del campo los resultados son mejores

4.- Un buen diseño aumenta la credibilidad

La mayoría de los usuarios juzgan al libro por las tapas, es decir, una web por su diseño. Hay varios estudios que así lo demuestran:

Stanford-Makovsy Web Credibility Study 2002: Investigating What Makes Web Sites Credible Today
What Makes A Web Site Credible? A Report on a Large Quantitative Study
The Elements of Computer Credibility

Elementos como el diseño, la coherencia, la tipografía, el color y el estilo de cómo afectan a todos los usuarios perciben su sitio web y qué tipo de imagen que proyecto.

Otros factores que influyen en la credibilidad son: la calidad del contenido del sitio web, la cantidad de errores, la tasa de cambios, facilidad de uso y fiabilidad de los autores.

5.- Los enlaces mejor en azul

Cuando se trata de usabilidad lo mejor es hacer lo que hacen los grandes. La razón es sencilla si un usuario entra por primera vez a tu página esperará que se comporte de forma parecida a las páginas que el usa. En este sentido lo mejor es seguir las convenciones. Es lo que se conoce como patrones de uso. La gente espera encontrar ciertas cosas iguales, como el color de los links, el sitio en el que está el logo, el funcionamiento de la navegación por pestañas. (Aquí tengo que aplicarme y cambiar el rojo de mis enlaces, sigo pegándome con WordPress y estoy convencido que en cuanto saque un poco tiempo lo haré sin problemas).

Lastminute ofrece en su primer pantallazo su nombre, su producto estrella (el buscador) y enlaces a las principales secciones.

Al dar su sitio web un diseño único, es grande, cuando se trata de la usabilidad, haciendo lo que hacen los demás es la mejor. Follow conventions, because when people visit a new website, the first place they look for things are in the places where they found them on most other websites; they tap into their experience to make sense of this new content. Siga las convenciones, porque cuando la gente visita un sitio web nuevo, el primer lugar donde buscar las cosas están en los lugares donde se encontraron en sitios web la mayoría de los otros, sino aprovechar su experiencia para dar sentido a este nuevo contenido. This is known as usage patterns . Esto se conoce como patrones de uso. People expect certain things to be the same, such as link colors, the location of the website’s logo, the behavior of tabbed navigation and so on. La gente espera ciertas cosas de la misma, tales como colores de los enlaces, la ubicación del logo de la web, el comportamiento de la navegación por pestañas, etc.

Esta no es una regla fija. Los enlaces, eso sí tiene que diferenciarse del texto y no ser del mismo color que el fondo. Si el fondo es claro el enlace debe ser oscuro y vicebersa. El azul es el más común porque es el que viene por defecto en los navegadores.

Así, de primeras, podemos destar algunas cosas:

Cuenta con una navegación muy rápida y de hecho es una de las cualidades de las que alardea.

Además permite visulizar el enfoque que los distintos medios le dan a una misma noticia. Desde mi punto de vista una de las cualidades más destacables de este experimento de Google. De una forma ultrarrápida consigue que hechemos un vistazo a todas las noticias de un determinado medio, de un tema, de una sección, o a las más vistas, populares, etc…

En la portada encontramos cuatro apartados diferentes para acceder a las noticias.

Popular: Lo más visto, reciente, comentado…

Secciones: Economía, política, deporte opinión…

Temas calientes: Obama, Israel, belleza…

Fuente: New York Times, Elle, Bussines Week…

Respecto a este último punto decir que ahora mismo sólo está disponible para medios de Estados Unidos. Unas 40 cabeceras se han adherido al experimento en el que Google propone icluir publicidad y dividir los ingresos con ellos. Habrá que ver si Google Fast Flip, continúa y se extiende a medios europeos y a otros idiomas.

Google Fast Flip vs Google News

Las diferencias con Google News son claras: Lo que Google Fast Flip muestra no un ‘pantallazo’ , en formato jpg, del medio al que refencias. Da, por tanto mucho más información que Google News, que sólo ofrece titular, entradilla, y en algunos casos una pequeña foto en miniatura. Creo que esto logrará tiempos en página mucho más largos y que el nivel de click hacia la web a la que referencia sea mucho más bajo. Sólo los que quieran leer el artículo completo irán a la web en cuestión.

Finalmente como usuario decir que tienen muy buena pinta, una usabilidad muy buena, un diseño agradable. Y me parece perfecto para poder ver como han dado los distintos medios un mismo tema y así comparar.

Como editor, creo que es más ‘peligroso’ que Google News. Jamás he visto Google News como una amenaza pero si lo fuera Fast Flip lo sería mucho mayor. Eso sí promente dividir los ingresos y eso es bueno.

Versiones para movil de Google Fast Flip

Aunque no lo he probado, Google Fast Flip está disponilbe para iPhone y versiones de Adroid. Y según comentan las experiencias son más que buenas.

Los grandes referentes mundiales del comercio electrónico están en Estado Unidos, las webs de Amazon, Oversock, Hp o Apple son claros ejemplos. En España, a pesar de tener aún mucho por hacer, las cosas no están tan mal. Tenemos muy buena banca electrónica y entidades como Bankinter o La Caixa lo están haciendo realmente bien. En viajes, Atrápalo, Pepe Car o Barceló también han hecho sus deberes. Por lo menos así lo piensa David Boronat socio fundador de la consultora Multiplica y autor junto con Ester Pallarès de Vender más en Internet. Un libro en el que se desarrollan la ‘persuabilidad’, concepto que llevan gestando tiempo desde su consultora de estrategia y marketing digital. “Hace tres años nos dimos cuenta que se estaba haciendo demasiado énfasis en el usuario. Se buscaba atraer a la gente y darle una buena experiencia. Nosotros creemos que hay que ir un paso más allá de la usabilidad. Pasamos de fijarnos sólo en el usuario a centrarnos en convertir al usuario en cliente.” Se trata, por tanto, de dar el paso de ganar en número de  visitantes a seducirlos y convencerlos.

Siete ejes de la persuabilidad

1. Posicionamiento claro. Que lleve a transminitir la personalidad de marca de manera idónea, dejando clara la propuesta de valor y la diferencia frente a los competidores.
2. Credibilidad y confianza. Dos conceptos claves y previos para conseguir una venta por Internet.
3. Arquitectura de la persuasión. Que se consigue mediante una navegación en la página web que facilite la conversión. Estructurar el sitio con la linealidad suficiente para conducir al usuario allí donde queremos  llevarlo.
4. Contenidos que convierten. Los textos han de ser funcionales, que apoyen adecuadamente el proceso de compra y  que contribuyan a persuadir.
5. Copys seductores. Que usen un lenguaje empático, cercano y persuasivo. Para Boronat este es el punto en que peor se trabaja: “no sabemos escribir para web. No entendemos que los usuarios no leen, escanean texto”.
6. Llamadas a la acción. Estas han de ser suficientemente visibles y claras para guiar al usuario en todo el proceso.
7. Sensación de urgencia. Es la forma de generar presión, dándole al cliente la sensación de que la compra ha de ser ahora o nunca.  “Por complicado, este es otro punto en el que más se falla. Somos poco agresivos”, asegura Boronat.

Apuesta por internet

“La evolución que estamos viviendo de en mundo digital obliga a todas las empresas, grandes y pequeñas, a convertir su sitio web en el centro de su actividad comercial”.  Boronat no duda en que estamos en el momento de una apuesta decidica  por la Red. “Internet para las empresas es como la electricidad, no es discutible si la necesitamos o no. En algunos casos será más o menos crítica pero no es algo que tengamos que plantearnos”.

“Internet para las empresas es como la electricidad, no tenemos que discutir si la necesitamos o no” “Hay una frase que en inglés que repito mucho a mis clientes: Your web site is not abaut you, is you. Creo que es suficientemente contundente”. Para Boronat la tendencia es clara y está ahí. Ahora, “cada industria tendrá sus ritmos y tardará más o menos en subirse al carro”. “La actural crisis está poniendo de manifiesto todo esto, como en el caso de las agencias de viajes, cuyo volumen de negocio en ventas ‘online’ es cada vez mayor, mientras que muchas oficinas físicas echan el cierre. Algo parecido le esta ocurriendo, también, a los medios de comunicación”.

Muchas empresas de nuestro país cometen un grave error al pensar en Internet como un problema que tienen que quitarse de encima, opina el coautor de Vender más en Internte. “No debemos quitarnos el muerto de encima dejándolo en manos de una empresa de diseño, que sea la que nos solucione la cuestión. Tenemos que dedicar tiempo y recursos a saber y explicar bien a esa compañía que nos va a hacer la página web, qué es lo que queremos comunicar con ella y cuáles son nuestros objetivos; qué es lo que queremos vender”.

Una guía práctica para reformular cualquier página web

Vender más en Internet es de esas lecturas que llevan a la acción. Cada capitulo plantea problemas y mejoras facilmentes trasladables a cualquier sitio web. Se busca que Internet sea la base de una nueva estrategia empresarial y la fuente principal de crecimiento del negocio. Es un libro muy pedagógico, que recoge tanto consideraciones del más puro sentido común como aspectos mucho más sutiles, pero todo ellas basadas en datos, estudios y mucha experiencia,  no en intuiciones, tan comunes en tratados similares. La multitud de ejemplos que se recogen y analizan de webs, tanto nacionales como extrajeras, hacen que todos los planteamientos se vean de forma clara y visual. Aprender de los errores y aciertos de la web de Obama, H&M, Direct Seguros, Flickr o Wall Mart es el sistema que han elegido David Boronat y Ester Pallarès para enseñarnos el arte de convertir usuarios en clientes. Todo con un lenguaje asequible que no abusa de tecnicismos.

Amazon, líder mundial en e-comerce

Un estudio coloca al gigante de ventas de libros a la cabeza de las principales tiendas online. Las mayores tiendas Estadounidenses han realizado un decidida apuesta por webs comercialmente inteligentes, en las que se deja poco o ningún espacio a la intución y en las que las ofertas pierden fuerza frente a la personalización de las propuestas y el fácil acceso a los productos. Esta es una de las principales conclusiones del segundo estudio de persuabilidad en tiendas on line,que analiza los 15 casos de mayor éxito en EEUU, y que Multiplica ha presentado junto con el libro Vender más en Internet.

El estudio resalta a Amazon que no sólo lidera el ránking general (ver cuadro), sino que además se sitúa en primera posición en la mayor parte de las categorías analizadas: posicionamiento, experiencia de compra, presión a la venta y consistencia de la marca.

Para David Boronat el éxito de Amazon, se debe a que hicieron las cosas bien desde el principio: “Como trabajar con muchas referencias; en Amazon puedes encontrar libros que no encuentras en otro sitio. También, se anticiparon y avanzaron tecnológicamente; fueron los primeros en construir una web inteligente que te sugiere de forma efectiva compras en función de comportamientos anteriores. Y su buscabilidad interna es muy buena”.